カスタムオーダー対応商品につきましては、お客様のご要望をお聞きし、デザインの設計をいたします。
「CONTACT」フォームの「件名」にベースとなる商品名を記入頂き、「ご要望」にカスタムの内容詳細をご記入いただければ弊社からご返答させていただきます。

製作におきましてはお客様と弊社がデザイン・カスタム内容で相違ないことを確認の上で製作させていただきます。

「お客様からのご要望ヒヤリング」
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「デザインの提案」
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「お客様のデザイン承認」
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「正式製作着手確認」
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「お客様の製作着手承認」
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「製作・納品」

お客様が納得されるまで親切丁寧に対応させていただきますので、どのような要望でも一度ご連絡ください。

カスタムオーダーのキャンセルは、お客様の製作着手承認後はお受けできません。
デザイン検討途中のキャンセルは必ずmailでご連絡lください。着手前であればキャンセルに応じます。
デザイン検討途中で弊社がお客様のご要望にお答えできないと判断した場合は、やむおえずご注文のキャンセルとさせていただく場合もあります。

カスタムオーダー商品の返品・交換については、製品の性質上お受けできません。
ただし、製品不具合、不良品につきましては
再製作もしくは返品とさせていただきます。

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